周边商城帮助中心
如何购买商品?
- 访问 周边商城
- 点击商品图片进入详情页
- 选择数量,点击「立即购买」或「加入购物车」
- 填写收货地址和联系电话
- 选择优惠券(如有)
- 确认金额后提交订单
如何支付?
- 提交订单后,扫描页面上的微信/支付宝收款码完成支付
- 将支付截图链接粘贴到订单详情页,点击「提交凭证」
- 等待管理员审核,审核通过后会安排发货
运费说明
- 基础运费:6元
- 活动期间运费以公告为准
- 偏远地区可能需要补邮费,管理员会联系您
优惠券使用
- 在商城首页领取优惠券
- 下单时选择优惠券,系统自动计算抵扣
- 优惠券仅抵扣商品金额,不抵扣运费
- 优惠券不可叠加使用
- 有效期:领取后30天
订单状态说明
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待支付 | 订单已提交,请尽快支付 |
| 待补款 | 需要补邮费,请按提示补款 |
| 已支付 | 支付已确认,等待发货 |
| 运输中 | 商品已发出,请注意查收 |
| 已完成 | 订单已完成 |
确认收货
收到商品后,在订单详情页点击「确认收货」即可完成订单。
售后政策
- 签收后7天内可申请售后
- 必须提供开箱视频,否则无法处理
- 售后类型:退款/换货/补发
- 联系客服小二为您呼叫专员处理
商品评价
- 评价区域:订单详情页
- 确认收货后可以对商品进行评价(1-5星)
- 评价后可追加追评
- 评价内容会显示在商品详情页
购物车
- 可将多件商品加入购物车,一次性结算
- 购物车内可调整数量或移除商品
联系方式
如有问题,请在讨论区「一般咨询」节点发帖,或联系管理员。